Diseñando procesos con BPMN (Business Process Modeling Notation)

Las organizaciones cada vez más ven que el modelamiento de sus procesos de negocio son de vital importancia para así ser más eficientes, para esto es importante tener una manera fácil y gráfica para mostrar dichos procesos a todas las personas involucradas en el negocio, de esta manera BPMN brinda una buena notación para dicho modelamiento, ya que permite de manera gráfica diseñar los pasos, secuencia, participantes y demás que involucre un proceso de negocio.

Los cuatro elementos básicos para el modelamiento en BPMN son los Elementos de Flujo, los cuales muestran como es el comportamiento de los procesos, dichos elementos se conectan por medio de los Conectores, de igual forma dichos elementos se pueden distribuir en los Canales que permiten organizar de manera visual las diferentes áreas funcionales que se involucran en el proceso, si en dicho proceso se requiere notaciones para expresar de manera más apropiada se usan los Artefactos

 

A continuación explicaré que pasos se deben tener en cuenta para el modelamiento en BPMN:

 

1. ¿Quién participa en el proceso?

 

Es de vital importancia saber quiénes participan en el proceso, entre los elementos básicos de BPMN se clasifican dentro de los canales,  estos participantes se modelan como Pools

 

2. ¿Dónde se empieza y dónde se termina?

Siempre en un modelamiento de un proceso se debe tener claro que estos siempre tienen que tener un punto de inicio y un punto de finalización, estos son únicos, pueden existir otros puntos intermedios de inicio o finalización pero estos afectan el proceso pero no lo inician ni terminan directamente.

 

3. ¿Qué hace el participante?

Se debe especificar qué actividades hace cada uno de los participantes, estas actividades al ser acciones que se realizan deben estar escritas como verbos.

4. ¿Qué relación hay entre las actividades?

 

Se debe indicar que al terminar una actividad se debe iniciar otra, esto se hace con conectores. Siempre se debe llegar a un evento de terminación.

5. ¿Qué actividades hay en un Sub proceso?

 

Un subproceso tiene la misma estructura de un proceso, siempre debe tener un evento de inicio y otro de finalización, luego el proceso continúa. El nivel de granularidad depende de que tanta información del subproceso queremos dar a conocer.

 

6. Agregar anotaciones de aclaración

 

En algunos casos, es necesario escribir notas aclaratorias que expliquen mejor alguno de los pasos del proceso.

 

 

 

 

He aquí los elementos de flujo más importantes:

Eventos

Los eventos afectan el flujo del proceso y casi siempre tienen un resultado sobre el mismo

 

	Inicio: Indica el punto de inicio del proceso de negocio
		El proceso activa el envío de un mensaje a otro para su inicio
		Indica que se fijará una hora o fecha específica para que inicie el proceso
		El proceso activo envía una señal (No es un mensaje) para que otro proceso inicie.
	Intermedio: Es un punto entre el inicio y el fin del proceso en donde afecta el proceso pero no lo inicia ni termina directamente
		Un Temporizador representa un retraso en un proceso.
		Un Mensaje se puede enviar o recibir en el intermedio del proceso
		Un Enlace permite conectar dos secciones del proceso, solo se pueden usar en un nivel del proceso
		Una señal se usan para mostrar que en el proceso se envía o reciben comunicaciones
	Fin: Muestra en que punto termina el proceso
		Muestra el punto en donde se finaliza completamente el proceso
		Muestra cuando una transacción en sub proceso debe terminar
		Cuando un subproceso finalice envía un mensaje
		Cuando una señal sea transmitida el proceso termina

 

Actividades

Estas indican las tareas que se deben realizar por las personas en la organización.

	Es una tarea de flujo de trabajo, es usada cuando no se puede descomponer más finamente los pasos que debe realizar el participante del proceso
	Esta tarea usa algún servicio web o una aplicación automática
	Esta tarea recibe un mensaje y es completada cuando dicho mensaje llegue.
	Esta tarea debe enviar un mensaje para ser completada.
	Esta es una tarea automática en la que un servidor ejecuta un script
	Esta es una tarea manual que no espera ser ejecutada por ningún motor de ejecución de procesos
	Esta tarea es un subproceso, contiene un subconjunto de tareas que explican mejor dicha tarea.

 

 

Decisiones

 

Los eventos afectan el flujo del proceso y casi siempre tienen un resultado sobre el mismo

 

	Si aparecen dos o más rutas alternativas, solo una de ellas es válida en un momento determinado. Es una compuerta exclusiva. La condición va sobre el flujo de salida.
	Sincroniza dos o más flujos paralelos y espera a que todos los flujos lleguen
	Uno o más caminos pueden ser activados.